Dokument prawny
Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży usług coachingowych oraz kursów online (treści cyfrowych) za pośrednictwem serwisu coaching.co.pl, prowadzonego przez [Imię i Nazwisko / nazwa działalności], NIP [PLACEHOLDER], z siedzibą w Szczecinie, kontakt: info@eudo.pl.
Serwis umożliwia zakup: (a) sesji i pakietów coachingowych świadczonych osobiście lub online, (b) kursów online w formie treści cyfrowych (nagrania wideo, materiały PDF) dostarczanych drogą elektroniczną.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności . Ceny podane w serwisie są cenami brutto w złotych polskich.
Dostęp do zakupionego kursu online udostępniany jest drogą elektroniczną (e-mail z linkiem dostępowym) niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu .
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo to wygasa, jeśli konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia dostarczania treści przed upływem terminu odstąpienia i został poinformowany o utracie tego prawa — zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Zgodę tę konsument wyraża odznaczając odpowiednie pole w formularzu zamówienia.
W przypadku sesji coachingowych prawo odstąpienia realizowane jest na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem zasad odwoływania/przekładania sesji opisanych w FAQ.
Reklamacje dotyczące zakupionych usług lub kursów można zgłaszać na adres info@eudo.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Reklamacje rozpatrywane są w terminie .
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.